Kommunikation, die verbindet statt trennt
Paraphrasieren, Gefühle spiegeln, Optionen zusammenfassen. Eine Kollegin berichtete, dass ein Fünf-Minuten-Zuhören ihr Teammeeting halbierte. Probiere es aus und erzähle uns, wie sich die Stimmung dadurch verändert hat.
Kommunikation, die verbindet statt trennt
Statt „Du machst das falsch“: „Ich bin unsicher, weil mir Kontext fehlt. Kannst du mir deinen Ansatz erklären?“ So bleibt die Person unangegriffen, die Sache wird klar. Teile deine beste Ich-Botschaft als Inspiration für alle.